Politică de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care CUTIUTA MAGICA SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților.

1. Datele comerciale ale Operatorului

Operator date personale: CUTIUTA MAGICA SRL
Sediu social: ORAS POPESTI-LEORDENI, STR. DRUMUL FERMEI, NR.111A, BLOC 6, ET.1, AP.16-17
E-mail contact: comenzicutiutamagica@gmail.com
Telefon: 0743.421.805

CUTIUTA MAGICA SRL este operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce tipuri de date colectăm

Colectăm numai informațiile necesare furnizării serviciilor:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Detalii privind comanda

Datele sunt colectate prin formularul de comandă, formularul de contact sau în urma comunicării telefonice.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea documentelor fiscale

  • Contactarea clientului pentru confirmare sau clarificări

  • Oferirea de suport și asistență 

  • Comunicări comerciale (numai cu acordul explicit al utilizatorului)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

  • Executării contractului (procesarea comenzii)

  • Obligațiilor legale (facturare și documente contabile)

  • Consimțământului acordat pentru comunicări de marketing

  • Interesului legitim (prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în sisteme securizate. Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea acestora împotriva pierderii, accesului neautorizat sau distrugerii.

Datele nu sunt vândute, închiriate sau transferate altor entități fără temei legal.

6. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise doar către:

  • firme de curierat pentru livrare

  • firme de procesare a plăților (dacă aplica)

  • furnizori software implicați în funcționarea site-ului

  • autorități publice, dacă există obligație legală

Acești parteneri respectă la rândul lor GDPR.

7. Durata păstrării datelor

Datele se păstrează:

  • Datele pentru comenzi: minimum perioada legală de arhivare contabilă (5-10 ani)

  • Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului

8. Drepturile utilizatorilor (GDPR)

Conform legislației, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările se transmit la: comenzicutiutamagica@gmail.com

9. Politica de Cookies

Website-ul utilizează cookies pentru funcționarea corectă și pentru analiză statistică și marketing.

Tipuri de cookie-uri folosite

  1. Cookie-uri necesare – permit funcționarea site-ului.

  2. Cookie-uri de analiză și performanță – exemple: Google Analytics, pentru a analiza traficul.

  3. Cookie-uri de marketing și publicitate – inclusiv Facebook Pixel sau TikTok Pixel, pentru măsurarea și optimizarea campaniilor publicitare și pentru afișarea de reclame personalizate.

Ce date se colectează prin cookie-uri

  • Informații tehnice despre dispozitiv și browser

  • Paginile vizitate pe site

  • Acțiuni de conversie (ex. completarea formularului de comandă)

Cum puteți gestiona cookie-urile

Puteți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționarea corectă a site-ului.

10. Marketing și Newslettere

Comunicările comerciale se trimit doar cu acordul dvs. explicit. Vă puteți dezabona oricând prin link dedicat sau cerere trimisă la e-mail.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică. Versiunea curentă este afișată pe site.

12. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări privind protecția datelor:

E-mail: comenzicutiutamagica@gmail.com
Telefon: 0743.421.805

Prin continuarea utilizării site-ului și plasarea comenzilor, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate.